STEPROLL 支持
获取帮助
发邮件到 chenzhenghao94@gmail.com —— 报 bug、提需求、随便聊聊都欢迎。
报 bug 的话,下面这些信息很有帮助:
- iPhone 型号和 iOS 版本(设置 › 通用 › 关于本机)。
- 出问题之前做了什么 —— 在哪一屏、点了哪个按钮。
- 如果是显示不对,附一张截图。
常见问题
导入时没有读到运动记录
iOS 不会告诉 App 健康权限有没有打开,只会什么都不返回。请打开「健康」App › 右上角头像 › 隐私 › App › Steproll,把读取权限全部打开,再回到 Steproll。
某次运动没有地图 / 路线
室内运动和没有 GPS 的运动没有路线。路线有时会比运动本身晚几分钟同步过来,过一会儿再打开 App 看看。
一定要有 Apple Watch 吗?
不用。只要是 Apple「健康」里的跑步、步行或骑行体能训练,不管是哪个设备、哪个 App 记录的,Steproll 都能读。
我的数据会被上传吗?
不会。Steproll 在你的 iPhone 上读取健康数据,也只存在这台 iPhone 上。有两处会联系 Apple(地图和城市名),详见隐私政策。
买了 Pro 之后换了手机
购买跟着 Apple 账户走。打开「我的 › 数据与备份 › 恢复购买」。
怎么取消订阅?
在 iPhone 的「设置 › 你的名字 › 订阅」里取消。删除 App 不会取消订阅。